2004 februárjában társadalmi szervezetként megalakult a Banki Hitel Károsultak Egyesülete. Hitelügyekben jártas szakemberek, illetve kezdő és gyakorló jogászok segítik az Egyesület munkáját, akik lényegesnek tartják a hitelfelvétel kapcsán az állampolgárok érdekeinek képviselését, szükség esetén akár védelmét.

A tájékozottság hiányában kiválasztott hitelkonstrukciók sok esetben eladósodáshoz vezethetnek. Szakmai tudás híján az ügyfél egyes esetekben nem méri fel megfelelően anyagi helyzetét, nem tudja tökéletesen értelmezni a pénzintézetek által kiadott leírásokat a hitelkonstrukciókról. Ezért olyan kötelezettségeket vállal fel, amiket a későbbiekben képtelen teljesíteni. Ez természetesen a pénzintézetek számára sem kedvező. Ezen tényeknek tudatában az Egyesület nagyon fontosnak tartja a megelőzést. Segítséget kívánnak nyújtani az embereknek, hogy a számtalan banki ajánlat közül, a legelőnyösebb hitelkonstrukciót tudják kiválasztani.

Az Egyesület több ügyfele nem képes egyedül megoldani az adóságrendezést, mivel ez is egy nagyon bonyolult, szakmai felkészültséget igénylő eljárás. Az Egyesület az ilyen ügyekben is megpróbál segítséget nyújtani, a hitelkiváltások intézésével, és a megfelelő bankok előnyös hitelkonstrukcióinak megkeresésével. Ebben a tekintetben is egyre több jól működő szakmai kapcsolatot sikerült kialakítaniuk.

Egyesület munkája

- Az egyesület célja, hogy feltárja a bejelentett panaszok okait, illetve a kialakult helyzet sikeres megoldani
- A későbbi viták elkerülése - amennyiben az ügyfelek igénylik, tájékoztatják őket a kötelezettségeikről, a későbbiekben esetleges felmerülő hátrányokról. Fontosnak tartják ügyfelek tájékoztatását a feltételekről, hogy a legkedvezőbb feltételekkel köthessenek szerződést.
- Jogi segítséget nyújtanak azon személyek részére, akik valamelyik bankkal szemben hátrányt szenvedtek.
- Az Egyesület munkatársai jogvitákban jogi képviseletet nyújtanak.
- Nagy összegű adósság esetén az Egyesület megpróbál segíteni az adóságrendezésben. Mivel az Egyesület nem rendelkezik anyagi tőkével,  abban tudnak segíteni  az ügyfélnek hogy az megtalálja azt a bankot, amely hajlandó átvállalni a hitelét, majd ezután végig kísérik a tranzakció menetét.
- Az Egyesület segítséget nyújt az olyan esetekben is, ha az ügyfél banki hitel segítségével szeretne ingatlant vásárolni. Az Egyesület ilyen esetben piackutatást végez, megkeresi az ügyfélnek legjobban kedvező ajánlatot, és vállalja az adás-vételi szerződés megszövegezését.